Versand

Die Lieferung Deines Sofas ist für Dich kostenlos, sofern eine Zufahrt für ein 3,5-t-Fahrzeug ohne zusätzlichen Aufwand oder Kosten möglich ist. Geliefert wird mit 2-Mann-Handling direkt bis in Dein Wohnzimmer incl. Montage.

Lieferbedingungen

• Besondere Anforderungen (z. B. enge Treppenhäuser oder lange Wege) müssen vorab mitgeteilt werden, sonst kann es zu Verzögerungen oder Zusatzkosten kommen.
• Lieferung ohne Fahrstuhl ist bis zum 5. Stockwerk möglich. Ab dem 6. Stockwerk liefern wir nur bis Bordsteinkante.
• Die maximale Tragestrecke beträgt 150 Meter. Bei längeren Wegen muss dies vorab abgestimmt werden.
• Werden die Bedingungen nicht eingehalten, können Einschränkungen bei der Lieferung oder Mehrkosten entstehen.
• Wunschtermine können wir aus Nachhaltigkeitsgründen nicht garantieren, versuchen diese aber bestmöglich in die Tourenplanung einzubeziehen.
  

Lieferannahme & Kontrolle der Ware

Bitte prüfe Dein Sofa sofort bei Lieferung auf Vollständigkeit und sichtbare Schäden.
Mängel oder Transportschäden müssen direkt dokumentiert und innerhalb von 24 Stunden an unseren Kundenservice gemeldet werden.

Nicht anwesend beim Liefertermin

• Mit schriftlicher Vollmacht kann die Lieferung auch an einen Nachbarn übergeben werden.
• Andernfalls ist eine erneute Zustellung erforderlich, die zusätzliche Kosten verursacht.
• Wird ein Liefertermin nicht wahrgenommen oder weniger als 24 Stunden vorher abgesagt, berechnen wir Umtriebskosten von 250 EUR. Ein neuer Termin wird erst nach Zahlung dieser Kosten vereinbart.

Adressänderungen

Nach Vereinbarung des Liefertermins sind Adressänderungen in der Regel nicht mehr möglich. Bitte prüfe Deine Angaben daher sorgfältig.

Versandkosten

• Unsere Sofas liefern wir Dir kostenlos – gemäß den oben aufgeführten Bedingungen.
• Stoffmuster sind ebenfalls kostenlos, jedoch auf maximal 5 Stück pro Adresse begrenzt.

Lieferverzögerung

In seltenen Fällen kann es zu unvorhersehbaren Lieferverzögerungen kommen.
Ein Anspruch auf Entschädigung oder Schadensersatz besteht in solchen Fällen nicht.
Wir informieren Dich so früh wie möglich und sorgen für eine reibungslose Abwicklung.

Montageservice

Wir möchten, dass Dein neues Sofa sofort perfekt ankommt. Darum liefern wir es direkt in dein Wohnzimmer und bauen es dort kostenlos für dich auf.

Falls du den Montageservice nicht benötigst, genügt eine kurze Nachricht an service@nydo-studio.de.

Der Service umfasst:

• Aufbau und Verbindung der Sofamodule
• Anbringen von Beinen oder Stützelementen
• Anpassungen für Stabilität und Funktion
• Kostenlose Entsorgung aller Verpackungsmaterialien

nydo entwickelt seine Services kontinuierlich weiter. Wir behalten uns daher vor, unser Logistik- und Montageservice-Angebot zukünftig anzupassen.

Altsofa-Entsorgungsservice (auf Wunsch)

Der Service kostet 150 EUR inklusive Mehrwertsteuer pro Sofa und kann direkt bei Deiner Bestellung ausgewählt werden.

Er umfasst ausschließlich die Abholung eines Sofas am Lieferort Deines neuen nydo Sofas. Weitere Möbelstücke oder zusätzliche Entsorgungsleistungen sind nicht enthalten. Die Entsorgung erfolgt zusammen mit der Lieferung Deines neuen Sofas.

Bitte beachte: Der Service ist fest gebucht und nicht erstattungsfähig.